Jak dělat marketing na Instagramu v roce 2020 + 10 top instagram tipů

Jak dělat marketing na Instagramu v roce 2020 + 10 top instagram tipů

Počet značek, které začleňují Instagram marketing do své obchodní strategie stále prudce narůstá. Zatímco v roce 2018 Instagram využívalo jen přes 25% obchodníků v rámci ČR a SR, v roce 2020 to je odhadem již více než 75%.

Nelze se divit… Instagram má dnes uź více než miliardu aktivních uživatelů a reklamní publikum s více než 850 miliony účtů.

 

Nastavení Instagram firemního účtu

Než začnete s marketingem na Instagramu, potřebujete byznys Instagram účet. Pokud ho už máte, přeskočte následující tipy. Pokud již máte osobní účet, přeskočte na 3. krok tohoto návodu.

Krok 1: Stáhněte si aplikaci Instagram

Android: ANDROID

Ios: IOS

Krok 2: Zaregistrujte se

  • otevřete aplikaci
  • klikněte na „Vytvořit nový účet“
  • zadejte svůj e-mail nebo tel. číslo
  • vytvořte si své uživatelské jméno a heslo
  • vyplňte ostatní informace o profilu a klikněte na tlačítko „hotovo“

Krok 3: Aktivujte si firemní profil

  • klikněte na 3 vodorovné čárky v pravém horním rohu Vašeho profilu
  • klikněte na volbu „nastavení“ a pak na volbu „účet“
  • spojte svůj Instagram s FB byznys účtem (jestli ho vlastníte)
  • klikněte na volbu „přepnout na profesionální účet“
  • klikněte na „hotovo“

10 Instagram marketingových tipů, které si nemůžete dovolit ignorovat!

 

1. Používejte firemní Instagram účet

Pro případ, že jste přeskočili předcházejí kroky a plánujete se ponořit do zbytku tipů, tady je pár důvodů, proč byste to měli znovu přehodnotit.

Firemní Instagram účet vám poskytuje přístup k funkcím, které nemůžete používat při osobním účtu, a to například:

  • statistiky Instagramu!
  • možnost vytvářet reklamy na Instagramu

  • možnost prodávat produkty na Instagramu (Instagram shopping)

  • možnost přidat kontaktní informace a tlačítko s výzvou

2. Jasně definujte své cíle

Všechny sociální sítě jsou stroje na peníze. Tyto stroje však nemůžete využívat efektivně ve svůj prospěch, pokud nevíte, co se snažíte dosáhnout a získat.

Instagram marketing může generovat různé výstupy v závislosti na strategii, kterou zvolí jednotliví marketéři a majitelé účtů, jako například:

  • zvyšování povědomí o značce (služby, produkty, novinky, akce ..)

  • získání nových lead-u (lead označuje potenciálního zákazníka, který projevil zájem o produkt / službu)

  • oslovení nové skupiny potencionálních klientů

  • přímé prodeje

Můžete se zaměřovat na vše a ještě mnohem více, pokud si však nestanovíte přesné cíle, pravděpodobně se k nim nikdy nedostanete.

3. Definujte své publikum

Jasně definujte své cílové publikum, abyste tak mohli efektivně oslovovat právě tu skupinu, která je pro Váš byznys relevantní.

Definovat cílovou skupinu je nutné vědět při automatizaci (více o ní po kliknutí ZDE), ale i při standardní placené reklamě, či nastavování krátkodobé a dlouhodobé strategie pro Vaše konto.

4. Optimalizujte Váš profil

Instagram BIO (popis): máte k dispozici 150 znaků na to, abyste zanechali skvělý první dojem pro potencionálního návštěvníka a prozradily návštěvníkům, proč by měli na Vašem profilu zůstat a věnovat mu pozornost.     

Profilová fotografie: ve většině případů by mělo profilovou fotografii tvořit Vaše logo.

Vaše profilová fotografie na Instagramu se zobrazuje o rozměrech 110 x 110 pixelů, oříznutými do kruhu o průměru 110 pixelů. Je však nahraná s velikostí 320 x 320 pixelů, proto byste měli zvolit takový velký soubor, který bude vypadat dobře, i když Instagram změní způsob zobrazování profilových obrázků.

 

Správně vytvořené Instagram BIO a použitá fotografie s logem společnosti @easycars_sk.

5. Tvořte vizuálně a obsahově zajímavý obsah

Instagram je hlavně vizuální médium, takže vaše příspěvky nemohou vypadat průměrně, ale musí vypadat skvěle. To však neznamená, že vaše příspěvky musí být vytvořeny s profesionálním fotografickým vybavením.

Jednoduché, ostré a s relevantním popisem a hastagmi – příspěvek na Instagramu od @roseteddy.sk

Pokud vám Instagram profil nespravuje profesionální agentura a jste jen malým eshopem či jednotlivec, je naprosto v pořádku přidávat příspěvky této kvality. Pokud však máte s Instagramom větší cíle, doporučujeme se svěřit do rukou profesionálům, ti budou generovat obsah jiné úrovně.

6. Nepřehánějte to s přímým prodejem

Velkou chybou, které mnohé společnosti dělají, je skutečnost, že ze svého účtu dělají prodejní eshop. Většina příspěvků, které takové značky produkují jsou dělány právě v tomto stylu.

Takové příspěvky mají jen malou hodnotu. Většina lidí je bude ignorovat a algoritmus Instagramu bude na příští obsah profilu reagovat jako na méně kvalitní a zajímavý, čímž se výrazně sníží možný dosah profilu.

7. Přidávejte posty a stories ve správný čas a ve správném rozsahu

Přestože logika může naznačovat, že více příspěvků = více fanoušků, dosahu a více úspěchu, zkušenosti a údaje uváděné Instagramem toto tvrzení nepodporují.

Příliš mnoho příspěvků a stories sledovatelů otravuje, automaticky se snižuje kvalita příspěvků, působí to jak spam atd.

Doporučený počet se hýbe v rozmezí 1-3 příspěvků týdně a 1-5 stories denně.

V rámci stories však doporučujeme dodržovat vždy alespoň minimum, a to 1 denně! Účet následně po návštěvě potencionálního followra nebo fanouška samotného působí aktivně, přičem aktivní účty dosahují zpravidla lepší výsledky.

V rámci samotného přidávání příspěvků a stories s ohledem na čas, vám skvěle poslouží Instagram insights – statistiky, které máte dostupné přímo v aplikaci Instagram. Ty vám zobrazí přímo časové rozmezí, ve kterém jsou vaši fanoušci nejaktivnějším.

8. Používejte #hashtagy správně

Hashtagy byly v minulosti jedním z klíčových způsobů jak zvýšit viditelnost a dosah. Dnes už díky popularitě Instagramu a jejich zneužívání nemají takovou velkou moc, stále však musí být součástí vaší Instagramové strategie.

Doporučujeme používat 2-10 hashtagu v rámci jednoho postu, a to hashtagy, kterou jsou relevantní, specifické pro váš segment a nepůsobí příliš spamovo.

Pokud se chcete plně ponořit do této problematiky, na internetu najdete mnoho článků věnujících se této problematice.

9. Používejte výběry stories

Novinkou posledního roku je možnost vytvořit si zvýrazněné alba stories, ve kterých můžete zachovat nejlepší obsah z jednotlivých kategorií/oblastí, které produkuje váš profil, a které můžou být zajímavý pro další návštěvníky.

Skvěle zpracované výběry stories má (i graficky) profil @nesia.sk . Jde o „Videa, Rstudio tým, 3D návrhy …“.

10. Využívejte Instagram shopping / Instagram nákupy

Tato funkce, která není k dispozici pro osobní účty, umožňuje prodávat produkty přímo z příspěvků a z příběhů na Instagramu.

Ukázkový příspěvek účtu @dm_slovensko .

Problematice Instagram shopping-u se budeme věnovat v nejbližším rozsáhlejším článku.


V případě zájmu o nezávislou konzultaci nás neváhejte kontaktovat, případně si přečtěte více v našem článku „Jak vám dokáže pomoct Instamag„.

Náš tým profesionálů udělá z vašeho konta dokonalý prodejní a prezenční nástroj!

Jak vám dokáže pomoci Instamag a co všechno umíme udělat pro váš Instagram?

Instamag (efektivní) umělá inteligence + kompletní zpráva Instagram konta

Jak fungujeme a co víme poskytnout klientovi?

V rámci nejprogresivnější sociální sítě Instagram, naše společnost poskytuje kompletní péči o účty klientů pro různé oblasti a segmenty. Pokud mluvíme o kompletní péči, povídáme si o dvou hlavních částech popsaných níže.

Spojením našeho unikátního softwaru Instamag a našich znalostí social media reklamy, vytvoříme dokonalou souhru, která z Vašeho Instagramu udělá originální prezenční či prodejní kanál.

 

1. Instamag – unikátní umělá inteligence

Jak funguje náš unikátní software? (Přeskočte níže pokud vám je fungování jasné.)

Systém vytváří interakce na předem zvolené a vyspecifikované publiku (tedy potenciálni cílovou skupinu, kterou si nadefinujeme) z účtu (vaším jménem). Primárne interakcí FOLLOW /nebo LIKE/, které z účtu vytvoří, se tak potencionálním klientům zobrazíte v upozorněních (stejné upozornění jako když vám na osobním profilu like/follow kamarád na fotografii). Jelikož 99% lidí absolutně netuší, že Instamag software existuje, upozornění, resp. interakce nevnímají jako placenou reklamu!, ale jako něco osobní. Zajímá je jaká osoba/profil jim dala like/follow. Zajímá je to natolik, že otevírají a kontrolují daný profil, ze kterého interakce přišla. Pokud je cílová skupina zvolena správně a obsah Vašeho Instagramu je pro danou osobu zajímavý, začne ho prohlížet, vstoupí na web, stane se vašim fanouškům a podobně.

Systém funguje na vzorci (resp. nejlépe ověřeném pressete, ve většině případů pokud není nastavení jiné) 1 (2), 3 (2). Tj., První den follow na vybraný účet, následně mu lajkne náhodnou fotografii (to působí opravdu NEroboticky a člověka to zaujme více než jedna interakce). Software počká dva dny bez další interakce s tímto účtem. Na třetí den znovu like na jednu z fotek daného účtu pokud i byly pro vybraný účet vaše posty/produkty/služby zajímavé, ale člověka jsme zastihli v nesprávnou dobu (řídil?), tímto se mu jednoduše připomeneme a neztratíme ho.

Následně ho systém unfollowne, tedy dohlédne, aby náš profil neměl xy-stovek sledovaných. Účty, které sleduje mnoho lidí a naopak dané účty mají počet sledovaných v menším poměru, působí exkluzivnější. Získaný fanoušek však na našem profilu zůstane. Tedy kromě toho, že jsme získali jeho prvotní pozornost, je možné na něj do budoucna cílit zdarma prostřednictvím postů, stories postů, informovat ho o různých produktech, slevách a pod.,tedy oslovovat ho jako fanouška organicky.

  • vybereme vhodné cílové skupiny na základě jejich aktivity a zájmů, pohlaví, oblasti a pod., vyhodnotíme jejich návratnost, optimalizujeme a vyčleníme ty nejlepší skupiny (na základě dosavadních kampaní máme vhodné a ověřené pressety pro téměř každý segment/oblast zájmů)
  • zvolíme správný poměr mezi interakcemi (follow, like, direct)
  • vytvoříme až 35 000 000 interakcí
  • oslovíme až 25 000 jedinečných účtů
  • přidělíme každému klientovi osobního marketéra (osobní marketér zná detailně konto klienta, strategii a cíle .. vše během kampaně optimalizuje, komunikuje s klientem a dohlíží na co nejefektivnější průběh) – tento druh supportu neposkytuje žádná obdobná služba!
  • v případě zájmu spustíme direct kampaň (příklad – každému novému sledovateli odešleme uvítací zprávu, pro eshop to může být uvítání a poděkování za follow s nabídnutým 5% slevovým kupónem na nákup a pod.), více o direct kampani zde: Jak jsme díky directu zvýšili prodej přes Instagram?
  • měsíční reporting (velmi detailní – zkoumáme reálnost publika, autenticitu, zájmy a pod. – na vyžádaní zdarma)

 

2. Co zahrnuje kompletní zpráva?

  • analýza konta, nastavení krátkodobé a dlouhodobé strategie
  • kompletní péče o obsah v rámci postů, jejich kreativa, prezentace, copywriting (většinou na základě dodaných materiálů, obsahu na webu apod.), cca 10-30 postů/měs. (Na základě požadavků, cílů klienta, zvolené strategie a pod.)
  • kompletní péče o obsah v rámci stories, jejich kreativa, prezentace, copywriting, cca 25-50 stories/měs.
  • kreativa a realizace různých akcí (soutěže, odprezentovaní nových služeb/produktů, slevových kupónů a pod.)
  • zastřešení navazování spoluprací s influencermi (na základě požadavků klienta a strategie zastřešíme nalezení správných účtů influenceru vhodných pro prezentaci, nastavíme a dohodneme nejvýhodnější možné podmínky, intenzitu postů, způsob prezentace, měřitelnost a pod.)
  • zastřešíme grafické práce potřebné pro zvýšení exkluzivity konta (stories výběrové animace, stories grafika a pod.)
  • správa placených kampaní a reklam (v rámci dohodnutého rozpočtu realizujeme, optimalizujeme a vyhodnocujeme placené kampaně – kampaň se hradí z ADS účtu klienta, tedy klient má 100% přehled na co a kde byly peníze použity, my v účtu působíme jen jako správce – tj. nerefakturujeme, ale používáme pouze napojení v rámci co největší serióznosti)
  • měsíční detailní reporting

Samozřejmostí u obou službách je poskytování služeb i mimo ČR (se zabezpečením překladu z naší strany v případě nutnosti)!

Jak jsme díky Directu zvýšili prodej přes Instagram?

Jak jsme díky Instagram Directu zvýšily přímé prodeje

pěti klientům v průměru o 30 objednávek měsíčně.

O tom jak vám může Instamag pomoci budovat váš business a osobní značku, jsme si napsali naposledy zde: Jak vám dokáže pomoci Instamag. Dnes se posuneme a ukážeme si jak vypadá, resp. jak může vypadat a jaké dosahuje výsledky direct-ová kampaň na Instagram.

Direct je pojmenování pro „přímou správu“ na Instagram. Díky directu můžete chatovat s přáteli, s kolegy z práce, můžete si vytvářet skupiny v rámci vašich hobby .. taková zpráva však může sloužit i na zvyšování prodejů, a právě to je to, na co se v tomto vstupu zaměříme.

Direct zprávy nejsou rozesílány spamovou formou, ale jen lidem, kteří se rozhodli váš profil sledovat, tedy vám zanechali follow (projevili zájem o vaše konto, obsah, produkty, služby..), a to většinou do 60 minut od přijetí follow-u.

 

Na mušku jsme si vzali 5 klientů.

Cíl: zvýšit přímo měřitelné konverze.

Způsob: poslat automatizovanou správu přibližně 30 novým followerům denně (takovým, jejichž získáme na základě Instamag kampaně nebo placené propagace).

Konverze víme v tomto případě přímo a 100% přesně měřit, ne přes GA, či jiné analytické nástroje, ale přímo přes přidělené slevové kódy, kódy na dopravu zdarma a pod. Oslovené účty dostanou slevový kód / kupón, který musí zadat při vytvoření objednávky na uplatnění slevy. Buď ho zadají do okénka na to určeného nebo do poznámky (v závislosti na daném obchodě a technologické predispozici), případně přímo při prodeji na kase.

Directy, automatizované správy, mohou mít různé podoby v závislosti na typu klienta, segmentu ve kterém nabízí produkty a služby, mohou se lišit v rámci zvoleného stylu komunikování k cílové skupině (mladší / starší zákazníci, určitá komunita a pod.).

V praxi: pomocí Instamag-u nebo placené propagace, případně díky spolupráci s influencermi a pod. získáme pozornost nových účtů, potencionálních klientů. Ti se rozhodnou přijít na náš profil a zanechat nám follow. Naše umělá Inteligence Instamag-u to vyhodnotí a zašle danému uživateli jednu z vybraných zpráv. Člověka tak neztratíme, resp. neuspokojíme se na začátek jen s follow z jeho strany, ale vytvoříme akci, kterou si získáme jeho pozornost. Systém samozřejmě neposílá zprávy automaticky obratem, vše co dělá, provádí tak, aby to působilo osobně a ne roboticky, tedy i posílání automatizovaných zpráv má svá pravidla a postupy (vzorce).

 

1. Klient: xxxxxxx.cz, eshop s bio potravinami

Poznámka: eshop s bio potravinami patřící do top 5 v rámci segmentu.

Výsledek: 31 realizovaných objednávek pomocí slevového kupónu.

 

2. Klient: xxxxxxxx.shop, eshop s oblečením

Poznámka: móda určená pro mladší ročníky (ženy).
Výsledek: 19 realizovaných objednávek pomocí slevového kupónu.

 

3. Klient xxxxx.sk, eshop s kávou

Poznámka: eshop s novou značkou kávy (marketing pouze v rámci Instagramu).
Výsledek: 37 realizovaných objednávek pomocí slevového kupónu

 

4. Klient xxxxxxxxx.sk, eshop s nábytkem

Poznámka: eshop s interiérovým nábytkem se showroomem v Bratislavě.
Výsledek: 4 realizované obchody (v daném měsíci).

 

5. Klient xxxxx.sk, burger restaurace v Bratislavě

Poznámka: nová burger restaurace v Bratislavě.
Výsledek: +130 vybavených objednávek v rámci nabídnuté promo akce.

________________________________________________________________________

Další návrhy na inspiraci …

I toto je součást kampaně, kterou vám můžeme zprostředkovat na vašem účtu, a to stále v promo akci, kterou můžete využít do 9/2020!

Chci využít promo akci a záskat slevu!